Documento institucional

LGPD e Proteção de Dados

O ColibriCRM adota práticas de governança e segurança para apoiar clientes e usuários no tratamento responsável de dados pessoais.

Atualizado em 29 de março de 2026

Compromisso com conformidade

Estruturamos processos internos para apoiar bases legais de tratamento, controle de acesso, rastreabilidade, retenção adequada e atendimento a solicitações de titulares quando aplicável.

Medidas organizacionais e técnicas

Aplicamos políticas de acesso por perfil, uso de autenticação, monitoramento, backups, revisão de permissões e práticas de segurança compatíveis com a natureza dos dados tratados.

Em integrações com terceiros, avaliamos a necessidade operacional e o nível de proteção oferecido por cada fornecedor.

Atendimento a direitos e incidentes

Mantemos processo para receber solicitações relacionadas a direitos dos titulares e para tratar incidentes de segurança com análise, contenção, documentação e comunicação quando exigido por lei.