Documento institucional

Termos de Uso

Estes termos regulam o acesso ao site, a criação de contas e o uso da plataforma ColibriCRM por corretores, imobiliárias e equipes.

Atualizado em 29 de março de 2026

Objeto do serviço

O ColibriCRM fornece software para operação imobiliária, incluindo gestão de imóveis, leads, visitas, propostas, contratos, finanças, publicação em canais e recursos relacionados.

Recursos e limites variam conforme o plano contratado e podem ser alterados para evolução do produto, respeitadas as obrigações assumidas com clientes ativos.

Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável pela veracidade dos dados cadastrados, pela gestão de acessos da sua conta e pelo uso da plataforma em conformidade com a legislação aplicável ao mercado imobiliário e à proteção de dados.

Também é responsabilidade do usuário manter credenciais seguras, revisar integrações de terceiros e responder pelo conteúdo publicado em sites, anúncios, portais e comunicações originadas da plataforma.

Planos, cobrança e cancelamento

O acesso pode incluir plano gratuito, período de teste ou contratação paga recorrente, conforme a oferta vigente no momento da adesão.

Cancelamentos podem ser solicitados a qualquer momento, observadas as condições do plano ativo e do período já faturado. Eventuais recursos promocionais, migração assistida e suporte avançado podem depender do plano contratado.

Disponibilidade e limitações

Buscamos alta disponibilidade e melhoria contínua, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Paradas programadas, integrações externas e eventos fora do controle razoável da empresa podem impactar a operação.

A responsabilidade do ColibriCRM fica limitada nos termos da legislação aplicável e do contrato comercial celebrado com cada cliente.